.jpg)
為保障“五一”小長(zhǎng)假游客出行體驗(yàn)，泰安公交以“早研判、早規(guī)劃、早部署、早執(zhí)行”為原則，聚焦高質(zhì)量服務(wù)，通過(guò)精準(zhǔn)調(diào)度、延時(shí)保障和聯(lián)動(dòng)協(xié)作，全力守護(hù)市民與游客的便捷出行路。
01 聯(lián)動(dòng)機(jī)制升級(jí)：讓客流“看得見(jiàn)、接得上”
節(jié)日期間，泰安公交深化與高鐵泰安站、泰山景區(qū)的信息互通，實(shí)時(shí)掌握登山客流量、索道運(yùn)行時(shí)間及高鐵末班到站信息。依托動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)支撐，嚴(yán)格執(zhí)行“索道不停運(yùn)、末班高鐵不到站，公交不收車”服務(wù)承諾，確保運(yùn)輸保障與景區(qū)、高鐵節(jié)奏同頻共振。
02 運(yùn)力調(diào)配精準(zhǔn)：從“人等車”到“車等人”
針對(duì)夜間客流高峰特點(diǎn)，泰安公交提前優(yōu)化運(yùn)力配置，白天加密旅游專線班次，夜間精準(zhǔn)接駁索道及景區(qū)專線下山游客。除常規(guī)線路外，增開(kāi)7條旅游直通車，覆蓋天外村、桃花峪至紅門停車場(chǎng)等熱門接駁點(diǎn)。5月1日22時(shí)，來(lái)自河北的游客在天外村乘車時(shí)感慨：“深夜公交無(wú)縫銜接，讓登泰山的行程更安心。”
在高鐵泰安站，游1路、夜1路實(shí)施“動(dòng)態(tài)延時(shí)+彈性增班”機(jī)制——線路運(yùn)營(yíng)時(shí)間與高鐵到站時(shí)間完全同步，并根據(jù)實(shí)時(shí)客流量靈活增加車輛，確保旅客“零滯留”換乘。
03 服務(wù)細(xì)節(jié)升溫：用堅(jiān)守點(diǎn)亮“最后一公里”
.jpg)
夜幕降臨時(shí)，公交管理人員、駕駛員和志愿者仍駐守天外村、桃花峪等重點(diǎn)站點(diǎn)，提供乘車指引、行李協(xié)助等服務(wù)。從車輛安全檢查到車廂衛(wèi)生清潔，從環(huán)山路謹(jǐn)慎駕駛到溫馨提示播報(bào)，每個(gè)環(huán)節(jié)都融入“以客為尊”的服務(wù)理念，讓深夜歸途充滿溫度。
這個(gè)“五一”，泰安公交以“不斷檔”的堅(jiān)守，織就了一張覆蓋白天與深夜、串聯(lián)景區(qū)與城區(qū)的立體交通網(wǎng)。當(dāng)游客帶著對(duì)泰山的驚嘆踏上返程，公交人的汗水早已化作城市文明的注腳——用每一次平穩(wěn)停靠、每一盞深夜車燈，詮釋著“勞動(dòng)創(chuàng)造幸福”的深刻內(nèi)涵，為假期出行交出了一份“滿意答卷”。
