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李蘭，現(xiàn)為泰安市公共交通有限公司第一分公司4路線公交車駕駛員。自2008年3月進入公司從事公交車駕駛員工作以來，她始終堅守在公交一線，用辛勤的汗水和不懈的努力詮釋著一名公交人的責任和使命。在工作中，她以扎實的工作作風、愛崗敬業(yè)的奉獻精神服務著每一位市民出行， 贏得了廣大乘客的廣泛稱贊，也成為了線路同事學習的榜樣。
敬業(yè)奉獻保安全
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作為服務市民乘客出行的公交車駕駛員，李蘭深知肩負的責任重大，為了讓市民乘客滿意出行，她始終將乘客的安全放在首位。每天上班前，她都會認真檢查車輛的剎車系統(tǒng)、輪胎磨損情況，確保車輛處于安全良好的運行狀態(tài)。在行車過程中，她嚴格遵守交通規(guī)則和公司的各項規(guī)章制度，時刻保持高度的警惕性，注意觀察路況和乘客動態(tài)，確保每一名乘客的安全。她還注重車輛的保養(yǎng)和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和維修。在李蘭的精心養(yǎng)護下，她駕駛的四路車不僅車況良好，車容車貌也始終保持整潔美觀，為乘客提供了舒適滿意的乘車環(huán)境。
服務乘客用真心
李蘭始終堅持“以人為本”的服務理念，用心傾聽乘客的需求和意見，不斷提升服務質(zhì)量。她熟練掌握所在的線路情況和站點布局，能夠根據(jù)乘客的需求準確指引路線，讓乘客感受到溫馨和便利。同時，她還關注老年人的乘車安全，主動為他們提供幫助和服務。在疫情期間，她積極宣傳防疫知識，提醒乘客佩戴口罩、保持安全距離等，做好防護措施，為乘客的健康安全保駕護航。
勇于創(chuàng)新提效率
在工作中，李蘭總是不滿足于現(xiàn)狀，勇于創(chuàng)新、尋求突破。她關注行業(yè)動態(tài)和技術發(fā)展趨勢，積極參加公司組織的技術培訓和交流活動，不斷提高自己的業(yè)務水平。她還探索節(jié)能降耗的方法和途徑，通過合理控制車速、減少急加速、急剎車等方式，有效降低了車輛的電耗和磨損成本，在她的經(jīng)驗“加持”下，她所駕駛車輛的運行效率得到了顯著提升。此外，她也善于總結工作經(jīng)驗和辦法，不斷優(yōu)化工作流程和操作方法，提高了車輛的運行速度和準點率。
團結協(xié)作創(chuàng)佳績
俗話說，團結就是力量。在工作中，李蘭積極與同事溝通交流、互幫互助，共同應對各種困難和挑戰(zhàn)。她主動分享自己的工作經(jīng)驗和技巧，幫助新入職的同事快速適應工作環(huán)境。在團隊協(xié)作中，她始終堅持“能幫盡幫”的原則，積極關注線路駕駛員的需求和情緒變化，及時給予關心和幫助。在她的幫助交流下，線路的團隊凝聚力得到了顯著增強。大家齊心協(xié)力、共同奮斗，取得了優(yōu)異的成績。
擔當作為守初心
李蘭同志不僅在工作中表現(xiàn)出色，還積極履行社會責任，積極參加公司組織的志愿服務活動，為需要幫助的人群提供便利和幫助。在極端惡劣天氣，她更是沖鋒在前、勇于擔當，為保障市民出行做出了積極貢獻。她常說：“作為一名公交車駕駛員，不僅要有過硬的專業(yè)技能和服務意識，更要有強烈的社會責任感和使命感。”
李蘭，一名普通的公交車駕駛員，用自己的實際行動詮釋了公交人的責任和使命，她努力工作、服務市民、奉獻社會，傳遞著社會正能量和人間溫暖，展現(xiàn)出公交人的良好形象和精神風貌。
