“五一”假期,泰安這座城市不僅以壯麗的泰山美景迎接八方來客,更以公交人的暖心善舉傳遞著城市溫度。
5月2日晚上9點20分,高鐵泰安站出站口,一位乘客心急如焚。原來,他新買的價值4000余元的無人機不慎丟失,據他回憶,可能丟在了18路公交車上或者公交站牌附近。該乘客大約在晚上8點42分從老汽車站下車,具體遺失地點實在難以確定。
現場工作人員譚麗秀了解情況后,立刻行動起來。她深知無人機對于這位乘客的重要性,趕緊通過微信工作群發(fā)送尋物啟事,并安排孫紀良去公交停車場挨個查找。停車場里車輛眾多,查找工作并不輕松,但孫紀良沒有一絲懈怠。他一輛車一輛車仔細查看,不放過任何一個角落。
功夫不負有心人,最后孫紀良在18路公交車的后排座位上找到了那架無人機。當他將完好無損的無人機交到乘客手中時,乘客眼中滿是驚喜與感激。據失主介紹,他報警后抱著試試看的心態(tài)到高鐵泰安站的的公交值班點來問一問,沒想到公交的工作人員真的幫忙找到了。隨后,該失主撥打了泰安市12345便民熱線,希望對該兩位公交公司工作人員代為轉達表揚和感謝。
其實,在這個“五一”,泰安公交人暖心的事跡并非個例。此前,也有外地游客在乘坐18路公交車時,遺落物品在車內。下車發(fā)現后,當游客焦急返回公交站牌時,不僅工作人員主動通過微信幫忙聯系尋找,還不辭辛勞將物品親自送還。
這些公交工作人員,在平凡的崗位上,用自己的實際行動詮釋著責任與擔當。他們急乘客之所急,想乘客之所想,用一次次熱心地幫助,讓乘客在旅途中感受到溫暖與關懷。他們的善舉,不僅是個人高尚品德的體現,更彰顯了泰安公交的良好風貌,為這座城市增添了一抹亮麗的文明色彩。